Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

vcity44 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — semuanya mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Perlindungan data akaunPrivasi pembayaran Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak akses & pembetulanDasar kuki yang jelas

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

vcity44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun vcity44, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Data transaksi direkodkan bagi setiap deposit dan pengeluaran untuk tujuan pengesahan

1
dan keselamatan akaun. Kami turut mengumpulkan data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, dan maklumat sesi log masuk — ini membantu kami memastikan akaun anda hanya boleh diakses oleh anda. Maklumat lokasi umum digunakan semata-mata untuk menentukan kelayakan akses mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di
2
kawasan anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda disimpan dalam tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan operasi platform, selepas itu ia dilupuskan dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara platform kami beroperasi setiap hari. Dari enkripsi sesi log masuk hingga pengesahan dua langkah, setiap lapisan direka untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi — termasuk data berkaitan pembayaran melalui Boost atau GrabPay — dienkripsi menggunakan SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang sebelum dilupuskan secara selamat.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan pembetulan? Pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman vcity44 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis berkaitan data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel sokongan kami.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda — pilihan paling selamat untuk permintaan pemadaman atau eksport data.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, kuki, dan hak akaun anda di vcity44.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun.

Tidak. Butiran pembayaran anda diproses melalui saluran yang selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan pilih 'Permintaan Data'. Isi borang berkenaan dan pasukan kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya. Kuki pilihan boleh dilumpuhkan melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan akaun — melumpuhkannya mungkin menjejaskan pengalaman anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat dan akaun ditutup, data dilupuskan secara selamat dari sistem kami.

Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi anda tidak lagi digunakan untuk sebarang tujuan operasi. Rekod tertentu disimpan bagi tempoh yang diwajibkan undang-undang, kemudian dilupuskan sepenuhnya.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatDadu Emas MaklumatSoalan Lazim

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data

Kawalan Kuki

Tempoh Penyimpanan

Hak Pembetulan

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Borang Dalam Talian

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah maklumat yang vcity44 simpan apabila saya mendaftar akaun?

02 Adakah maklumat pembayaran saya seperti GrabPay dikongsi dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan atau pemadaman data peribadi saya?

04 Bolehkah saya melumpuhkan kuki di laman vcity44?

05 Berapa lama vcity44 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun vcity44?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan