Rujukan

Jawapan Cepat untuk Soalan Anda

Halaman ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun, deposit, pengeluaran dan cara menghubungi kami. Kalau ada yang masih tidak jelas selepas baca, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Akaun & Daftar MasukDeposit & PengeluaranTouch 'n Go eWallet · Boost · GrabPaySokongan Langsung
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
vcity44 Jawapan Cepat untuk Soalan Anda
FAKTA PERKHIDMATAN

Apa yang Ada di vcity44

3
Dompet tempatan diterima: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
SSL
Penyulitan SSL aktif pada semua halaman akaun dan transaksi
2
Cara akses: pelayar mudah alih dan desktop, sesi berterusan
BM
Sokongan dalam Bahasa Melayu tersedia melalui sembang langsung
KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Jaga Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data dan wang anda. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan.

Pengesahan OTP

Setiap daftar masuk baharu memerlukan kod OTP dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Tiada siapa boleh masuk tanpa akses ke peranti anda.

Penyulitan SSL

Semua halaman akaun, deposit dan pengeluaran dilindungi penyulitan SSL. Data yang anda hantar tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

Pengesahan Identiti Sekali

Proses KYC dilakukan sekali sahaja sebelum pengeluaran pertama. Selepas disahkan, pengeluaran seterusnya diproses tanpa langkah tambahan.

Dompet Tempatan Sahaja

Kami hanya menerima Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — dompet yang anda sudah gunakan setiap hari, dengan PIN dan keselamatan biometrik anda sendiri.

vcity44 Apa yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mula

Apa yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mula

Membuka akaun vcity44 mengambil masa beberapa minit sahaja — isi nombor telefon bimbit, sahkan dengan kod OTP yang dihantar terus ke peranti anda, dan akaun anda sudah aktif. Deposit pertama boleh dibuat terus melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay tanpa perlu masukkan nombor kad atau maklumat bank. Untuk pengeluaran, langkah pengesahan identiti diperlukan sekali sahaja; selepas itu, permintaan pengeluaran diproses

melalui dompet yang sama yang anda gunakan untuk deposit. Pengguna di Seremban dan bandar-bandar lain di Malaysia boleh mengakses laman ini melalui pelayar mudah alih atau desktop — sesi anda berterusan merentasi kedua-dua peranti tanpa perlu daftar masuk semula. Jika ada pertanyaan tentang had akaun atau status transaksi, sembang langsung kami tersedia untuk membantu.

  • Touch 'n Go eWallet
  • Boost
  • GrabPay
  • DuitNow
  • FPX
HUBUNGI KAMI

Cara Dapatkan Bantuan dengan Cepat

Ada tiga cara untuk menghubungi pasukan kami. Pilih yang paling sesuai dengan keperluan anda — kami akan balas dalam Bahasa Melayu.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Klik ikon sembang di sudut bawah laman untuk bercakap terus dengan ejen kami. Soalan tentang akaun, deposit atau pengeluaran dijawab dalam Bahasa Melayu.

E-mel Sokongan

Hantar butiran isu anda melalui e-mel untuk pertanyaan yang memerlukan semakan rekod transaksi atau pengesahan akaun yang lebih terperinci.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Bantuan untuk semak status pengeluaran, kemaskini maklumat dompet, atau minta semakan transaksi.

Soalan yang Paling Kerap Ditanya

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap masuk melalui sembang langsung dan e-mel. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi kami terus.

Masukkan nombor telefon bimbit anda, sahkan dengan kod OTP, kemudian tetapkan kata laluan. Proses ini mengambil masa kurang dari lima minit dan boleh dilakukan terus dari telefon.

Boleh. Pilih Touch 'n Go eWallet di halaman deposit, masukkan jumlah, dan sahkan pembayaran dalam aplikasi TNG anda menggunakan PIN atau cap jari. Baki akaun dikemaskini selepas pengesahan.

Pengeluaran diproses ke dompet yang sama yang anda gunakan untuk deposit — sama ada Boost, GrabPay, atau Touch 'n Go eWallet. Masa pemprosesan bergantung pada pengesahan akaun dan masa respons dompet.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman daftar masuk. Kod pengesahan akan dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda untuk menetapkan semula kata laluan baharu.

Ya. Sesi anda berterusan merentasi peranti. Walau bagaimanapun, setiap daftar masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan OTP sebagai langkah keselamatan tambahan.

Akses dan kelayakan bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sila semak peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Rujukan

Soalan Lazim

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatBaccarat LangsungMaklumatvcity44 Deposit & PengeluaranMaklumatDadu Emas

Halaman berkaitan

vcity44 Malaysia Tentang Kami Dadu Emas vcity44 Istilah Slot Satay Malam